Privacybeleid

Synofit (hierna te noemen Healthcare Brands Group Nederland B.V.) geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Healthcare Brands Group Nederland B.V.. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 15/05/2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacy beleid beschrijft welke gegevens over u   door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u    aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacy beleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice U vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacy beleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Onze webwinkel is ontwikkeld in eigen beheer door Healthcare Brands Group B.V. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, zullen nooit aan derden worden verstrekt voor een ander doel dan het correct verwerken van uw bestelling. Healthcare Brands Group B.V. heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie. Healthcare Brands Group B.V. maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de website. Healthcare Brands Group B.V. behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

E-mail en mailinglijsten

Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met Klaviyo. Klaviyo zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonsgegevens worden door Klaviyo beveiligd opgeslagen. Klaviyo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. Klaviyo behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen. Om uw gegevens ook te beschermen buiten de Europese Unie, heeft Healthcare Brands Group B.V. een verwerkersovereenkomst gesloten met Klaviyo.

Payment processors

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Shopify Payments. Shopify Payments verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Shopify Payments heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Shopify Payments dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Shopify Payments bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Beoordelingen

Wij verzamelen reviews via het platform van Trusted Shops. Als u een review achterlaat via eKomi dan kunt u optioneel uw e-mailadres opgeven. eKomi deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. eKomi heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor eKomi derden inschakelt.

Verzenden en logistiek

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met Healthcare Brands Group Fulfilment delen. Healthcare Brands Group Fulfilment gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat Healthcare Brands Group Fulfilment onderaannemers inschakelt, stelt Healthcare Brands Group Fulfilment uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Facturatie en boekhouden

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Exact Software. Uw naam, adres en woonplaatsgegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen.  Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Exact software is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Exact Software gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening...

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Healthcare Brands Group B.V. op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens...

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Healthcare Brands Group B.V....

Contactgegevens

Healthcare Brands Group B.V. - Industrieweg 154D - 5683CG Best

Telefoon : 0499-440222 E-Mail : info@synofit.nl